馬鹿正直な美容師が
1人はおってもよかろうもん。
千葉は新検見川で美容室を営む九州男児です。
(都合の悪いことまで)何でも「ぶっちゃけ」ていきます。
正しい情報を知り、
より良いヘアスタイルを手に入れましょう。
・ホームページの「TOP」
・ブログの最初「はじまり」と「まとめ」
にも当店の詳細・重要事項など掲載しております。
そのウザさ、すげー分かる(B)
笑
美容室が嫌いな美容師のyamaBです。
「今勢いがあって良い美容室あるよ」
と紹介されれば行ってみたりもしてましたがね
なんかもう疲れたっすよねー。
私はなまじ「知ってる」側の人間なので
マニュアル通りにアレコレ説明やお勧めされてもね、
「このアホに髪切られんのかー」って、疲れる、楽しくない。
「それヘアスタイルに関係ねーだろアホか」って、なる。
美容師に直接言わないけどね、さすがに。笑
テンションだだ下がりつつ丁重にお断りするようにしてます。
勢いあるって言っても結局、施術だけじゃなくて、
商品やオプションを買わせる営業スタイル = 押し売りの方が、
効率よく儲かるよね、ってそれだけの話です。
結論から申し上げて
美容師「側から」勧めてくる「商品」は
全て断っても何も問題ありませんのでご安心ください。笑
だって所詮「オススメ」だから、必須じゃないから(B)
今とくに困ってないなら「なくてもいい」ものです。
買わんでもスタイルには関係ないし死にもしません。
セミナーや会社では、より良い商品をオススメするのは
「お客様の為」「それがプロの役目」って、
「洗脳」してくるんだけどさ。笑
「何を使うか」よりも「どう使うか」の方が大事だから(B)
つまんねーもん押し売りしてる暇あったら、
多少時間がかかってでも、
「スタイリング技術や方法」をちゃんと教えるべきです。
「お客様が自分から買いたくて買うなら」
別にいいですけど。
でもほぼほぼ、大半の商品は「役に立ちません」マジで。
お客様に具体的な悩みがあって、相談とかされて
それを「解決」できそうな
「本当に意味がある」ものを「提案」し
その結果お客様が買いたい、ってなるなら、それが1番ですね。
1番ですねっていうか、
それ以外に「何かあんのか」って感じです。笑
ということで「押し売り」に関しては
全て断ってオッケーです。
それでも「しつこい」場合はマジもんのアホというか
その美容室の「方針」で、
「マニュアル」だから止めてくれません。
今はマニュアル人間も多いしね、
もうAIでいいじゃんってレベル。
ので、「嫌だったら」遠慮なく
「美容室を変えるべき」です。
押し売りをマニュアルにしているってのは、つまるところ
「商品を買ってくれるお客様だけ来ればいい」
っていう意思表示。
商品を買ってくれないお客様
つまりお店の方針が嫌なお客様は、来るなってこと。
「嫌なら来んな」ってやつですね。
何故そんな酷いことを?そっちの方が「儲かる」から(B)
予約が取れるお客様数には上限があります。
より商品を買ってくれるお客様に絞った方が効率いいんです。
サロントリートメントなどのオプションと一緒。
あんなもんやるだけ無駄だけど、「無駄だからこそ」
美容室側は儲かって仕方ありません。笑
美容師の言いなりで、簡単に騙されてくれるような
時間をかけずに単価が高くなるお客様だけ、来てほしい
と言ってるようなもんなんですよ。
セミナーに行って、マニュアルを導入して
最初はそんなつもりなかった、という店主だとしても、
結果として、やってることは
「そういう店」になっちゃうんだな。
お客様のため、だったはずでも、
店の儲けが1番になっちゃう。
1度やると止めるに止められない、だって売上が落ちるから。
酷いとこだとノルマまであるからねぇ。
カットなどの「施術」=「時間」を切り売りして、
あくまで「等価交換」が美容室の原則だったはずなのに
楽して儲けようとすると、人として大事なものを無くします。
あ、うちの場合は、
DO-Sは「実際に施術で使用している」から仕入れてます。笑
そもそものスタートが売る為じゃありません。
これじゃないと、正しい施術が出来ないので。
他の商品は、何かしら混ぜて付加価値つけてくれちゃうんで
施術の邪魔だし、「嘘つき」になっちゃうから嫌です(B)
あと商品やオプションを「売る為」に導入すると、
さっきも書いた通り、買う人優先になっちゃう、
在庫かかえるから(B)
売りたくなくても「売らざる得なく」なっちゃうのが嫌。笑
それでもご購入くださるお客様もいらっしゃいますし、
そこで出た粗利は、常連様への利益還元で消える
というかマイナスなので、私の財布には、
入らんね・・・あれー。
private hair salon 「alma」
千葉県千葉市花見川区花園5-2-3-103
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「髪に嘘をつかない」美容室です。
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