馬鹿正直な美容師が
1人はおってもよかろうもん。
千葉は新検見川で美容室を営む九州男児です。
(都合の悪いことまで)何でも「ぶっちゃけ」ていきます。
正しい情報を知り、
より良いヘアスタイルを手に入れましょう。
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昨日書いた
シャンプーブロー専門店に限った話じゃありませんが
サブスクリプション(定額制)流行ってますねyamaBです。
略してサブスクってやつですね。
普通に「定額」って言えよメンドくせーな(B)
ってちょっと思うけどそれは置いといて。
これねー・・・
そもそもNetflixとかの「動画配信」から
始まったビジネスじゃないですか。
まーたすぐ他業種も皆んな真似するわけですけど、
これって「動画配信」サービスだからこそ
成り立つ方式のはずなんですよね(B)
サーバーダウンとかしない限りは、
1度に何人が観たって、1人で何作品観たって
スタッフの仕事量は変わりませんから。笑
ただこれが美容室や飲食業になるとどうよって。
言うても「回数制限」あるなら、
そっちが「定価」ってことなんで良いんですけど
無制限ってなると、
色々と問題が出てくるので
個人的には微妙なのかなぁと。
結局ただの「安売り」ってことになっちゃうし
流行ったら流行ったで「予約が取れない」とかさ、
「通い放題」の意味なくなって本末転倒なんですよね。笑
昔からある「食べ放題」でも既に起きている現象ですが
2時間食べ放題で割安、だとしても店が混んでて
「定員来ない飯出て来ない」じゃ、意味がねぇ。笑
「通い放題」とかもっとキツいでしょ
料金は先払い、でも「予約がいっぱいで取れません!」
いやいやいや、金返せよ。笑
で、私が1番気に食わないのは、
◯◯放題な店って、「来ない」「食べない」お客様ほど
お店にとって「良い客」になってしまうってこと。
「一見さん」こそ至高、
みたいになっちゃうじゃないですか。
それってさ、
昨今のホット◯ッパー式の安売り集客と
大して変わらないよね。
先払いか後払いかの違いでしかないんです。
商売って、お店のルールの範囲内でですが、
頻繁に通ってくれて、より沢山のお金を使ってくれる
そんなお客様ほど「ありがたい」ワケですよ。
そういうお客様を「常連様」と呼び
崇め奉ってるんです。笑
我々商人にとってはもはや神より偉い存在です。
(っていうか「神」は出禁。)
※神・・・お店のルールを無視し、過度なワガママや
クレームをして威力業務妨害を行う人科の珍種。
お客様は神様だと「自分で」言っちゃう痛い生態を持つ。
単純に2回来たら売上2倍
3回来たら3倍・・・と
来てくれた、頼んでくれた回数だけ倍なんですから。
で、お店のことを気に入ってくれて、
めっちゃ来てくれる、めっちゃ食べてくれる、
そんな超ありがたい常連様が、
◯◯放題定額制になった途端、
逆に「ウザく」なってしまうんですよね(B)
だって「単価が下がる」もん。
逆転現象が起きるんですよね。
2回来たら2分の1
3回来たら3分の1・・・エンドレス割り算。
店員が表情ではニコニコして
「いつもありがとうございます!」とか言いながらも
内心では「は?また来たのかよウゼーなー」
とか思ってるかも知れないわけですよ。笑
そんなん悲しいし、お互いに不幸じゃないかなぁ、と。
これが「定額制」や「安売り」の恐ろしさ(B)
でもこう思うのは仕方ないんですよ、
スタッフは会社や店の方針で仕方なくやってるだけだし、
来たら来ただけ売上が下がるのは事実なんだもん(B)
で、まともな常連様ほど
「何度もごめんなさいね・・」と
通うほどに気まずくなってくるみたいな。何だこれ(B)
経営陣や会社はいいんですよ、
儲かりさえすればいいんだから。
ただ現場は不幸になる気がするんですよね。
ビジネスモデルを真似るのは正攻法ですが、
職種、業種によって合う合わないってあるし、
またスタッフが使い捨てになっちゃうんで
長い目で見たらあんまり宜しくないのかなぁ
と思ってしまうんですよ。
何でも真似すりゃいいってもんじゃないよね。
定額制も悪くはないし気持ちは分かるんですが
それは客数と売上のバランスが保てている時だけなので
会員制とか、回数制限は、必要かなと思います。
・・ってしちゃうと、やっぱりただの安売りだし、
回数制限いっぱいに来ない人ほど損するし・・・
ってなってグルグル回っちゃうので
私はサブスクやりたくないし行きたくないって話。笑
やっぱ「流行り物」は合いませんわ、短期だし。
厳選され残り続けてきた「王道、定番」が1番ですわ。
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