馬鹿正直な美容師が
1人はおってもよかろうもん。
千葉は新検見川で美容室を営む九州男児です。
(都合の悪いことまで)何でも「ぶっちゃけ」ていきます。
正しい情報を知り、
より良いヘアスタイルを手に入れましょう。
・ホームページの「TOP」
・ブログの最初「はじまり」と「まとめ」
にも当店の詳細・重要事項など掲載しております。
案の定お返事がなかったので(笑)書きますが
「髪の状態は見てもらわないと
分からないから1度見て欲しい」
という「1文だけ」が書かれたメールを
頂戴したyamaBです。
ありそうでない、珍しいメールでした。笑
初めての人で、詳細は分からないのですが
こういう「内容がない」予約は
美容室側も困惑するからオススメしませんよって話。笑
いや、ごもっともですよ、
「見ないと分からん」そりゃそうなんですけど
ご希望の「施術内容」と「日時」は書かないと^^;
本当に見るだけ、で、あと話を聞いて?
そのまま帰っちゃう(タダで)と言う可能性(リスク)も、
こちらは考慮しないといけないし、
見てみて「後から何をするか決めたい」
という後出しジャンケンな可能性もあり、その場合、
こちらは何時間、時間を確保すれば良いのでしょう?
見て欲しいというくらいだから
ハイダメージなのか?癖毛なのか?どちらもか?
もしかしたら矯正?カラーもするかもetc・・
可能な限りご期待には沿いたい
5時間?6時間? でも、話だけ聞いて、
何もせず帰るかも知れないのに?
・・大袈裟と思われるかも知れませんが
真面目にやってます、やるなら最善を尽くしたい。
お客様のために真面目に考えるし、悩むんです。
結局「できるかできないかは内容によりますから、
希望の施術と日時をお伝え頂ければ時間を確保します。」
みたいな返信しましたが、お返事はいただけず。笑
ふむ、虚しい。笑 すげー悩んだんだけど。
やはり「後出しジャンケン」タイプだったのかな?
・・・そういう何か「セコケチい」の止めません?笑
せめてまずはカットだけで来てみるとか(これ多い)
メールの時点で具体的な相談内容を書いてくれるとか、
正攻法で来てくれれば、ちゃんと対応してますよわたしゃ。
まぁメールでの相談に答えるだけってのも
ボランティアになっちゃう可能性は大なんですが、
それは営業時間外で済むし、このブログもそうだし。笑
「予約」って、とくに美容室は軽く見られがちですが、
これ「契約」のことですからね・・?
遊びでもボランティアでもないですよ。
人の時間を拘束するんです。
その日時、他に一切何もせず
その人の為だけに準備をします。
そもそも「情報」ってタダじゃないし(B)
病院の診察や健康診断で病気がなくても有料です。
先日バイクの点検してもらったけど壊れてなくても有料です。
こういう答えようのない内容で
しかも返事もなしって
ちょっと失礼じゃないかな?
本当に真剣に相談に乗って欲しいなら
「カウンセリング料金はお支払いします」と
一言添えるくらいの熱意が欲しいもんですが。
それを実際に受け取るかどうかは
相手次第なわけで。
(実際に受け取ったことはないのだけれど。笑)
お客様だから許される、
とか思う人もジャパンはいるみたいですが(神)
ごめんなさいね「初めて」のメールです、
まだ会ったこともなければ
1円たりとももらったことがありません。
つまり「まだお客様ですらない」です。笑
ついでに、失礼すぎたり、過度にルール守れなかったり、
お店や他のお客様への迷惑行為は「出禁」ですから
それももう「お客様ではない」ですから遠慮はしない。笑
・・・馬鹿正直にやってるんで
当店では施術をせずタダでご帰宅いただくことは
実際にあります(B)笑
ただソレは、お客様が「本気でやりたかった内容」を
「私の判断で、しない方が良い、と断った」場合です。
最初から「内容がない」は、意味が違います。
ブログはふざけてますが、
営業では真剣にカウンセリングしてますんで
本気度っていうの?笑 熱意や覚悟が欲しいですね。笑
private hair salon 「alma」
千葉県千葉市花見川区花園5-2-3-103
総武線・新検見川駅が最寄りの
「髪に嘘をつかない」美容室です。
ご予約・ご相談 「CONTACT」
予約の空き状況の確認 「CALENDAR」
価格表 「MENU」
基本情報 「SHOP INFO」
◎おすすめサイト◎