「CONTACT」ページにて
簡潔に書かせていただいております。
メールからのご予約について
またまた念のため、
追記しておきたいと思いますm(_ _)m
almaでは
「メールでのご予約」を推奨しております。
まず「CALENDAR」にて予約の空き状況を
ご確認いただけます。
何も書いていない「空欄」もご予約可能です。
そして「CONTACT」ページから
希望の日時、施術、必要事項をご記入し
メールをお送りいただいております。
新規のお客様に関しましては
お名前も分かりませんし、
お互いにメールアドレスも分かりませんから
最初の1回目は必須となります。
ここでご注意いただきたいのが、
「最初の1回目は」ということです。笑
1度でも私からの返信メールを受け取っていただければ
almaのメールアドレスも表示されます。
2度目以降は「CONTACT」ページを経由せず
アドレスに直接メール、またはメールにそのまま返信
でご連絡いただけます◎
※端末やアドレスが変わる場合は
どちら様か分かるようにメール本文へお名前をご記入、
または再度「CONTACT」ページよりお願い致します。
続きましてー。笑
「LINE」でのご予約を、解禁致します(B)
ラインのIDなどをネット上に公開するのは
何か問題があるだろうか?
と今まで保留しておりましたが・・
私は個人としてラインは使いませんし(B)
既にホームページで身バレしまくってますし、
メールでも電話でも、リスクは同じだろう・・と。笑
迷惑メールや悪徳営業電話とかありますからね(B)
※女性はとくにIDのネット上公開は危険・・・
らしい。のでご注意ください。
あくまでも「almaお客様専用LINEです。」
お客様との「連絡手段の1つ」としてのラインでございます。
目的は「確実に連絡が取れる事」と
「どちら様か分かる事」なので
メールでもラインでも、手段は問いません。
ちなみに、LINEの場合
「何とお呼びしていいか分からないニックネーム」
で登録されている可能性もあるかと思います(B)
メールと同様
「お名前」は、
本文にご記入いただきたく思います。
alma LINE ID : hair.salon.alma
LINEのオプション
↓
友だち追加
↓
ID/電話番号
↓
IDをチェック
↓
hair.salon.alma
と入力し、ご検索くださいm(_ _)m
コチラ↑を読み込んでもらうのも簡単です。
メール派・ライン派、あると思います。
どちらでもお好きな方をご利用いただければ幸いです。
宜しくお願い致しますm(_ _)m
◎初めてホームページにいらっしゃった方へ◎
almaについて、そして髪、ダメージについて
過去記事にもたくさんの事を書いてあります。
まず真実を知りましょう。
その上で何を選ぶかは自由です。
でも何も知らないまま「なんとなく」では勿体ない。
あなたの髪は、あなたが守るんです。
ブログのトップページ 0B「はじまり」と「まとめ」
考える人、yamaBです。
しょっちゅう何かしらを考えております。
先日は考え事しながら帰宅したせいで
携帯がどこにいったか分からず深夜まで
新検見川を徘徊しました(B)笑
まぁ携帯は普通にあったので(トイレに)
いいんですが。笑
以前、多肉植物やサボテンなどを専門に
育てていらっしゃる、おやっさんのところへ
多肉を仕入れにお邪魔した時の事なんですがね。
最後は当然、そのおやっさんの元へ
選んだ植物を持って行き
名前と値段を教えてもらい、
ニコニコ現金払いして帰宅するという平和なシステム。
これは「あくまでも私がそう感じた」
という話なので、飛ばしちゃっても良い記事なのですが。笑
私の前にお会計にいた他のお客さんがね
「値切って」たんですな(B)
そう「値切る」という事について
考えておりました。笑
初めてのお客様でもなさそうでしたし、
おやっさんはニコニコ良心的な方だし、
植物だって元から良心的な価格になっています・・
挨拶程度の、冗談まじりなやりとりかな?と思って
自分のお会計の番を、近くで待っておりました。
終わんないんですよね(B)
何が?
値切りが(B)
おやっさんニコニコしながらも
「それは仕入れてきたばっかりだから、
そんな値段で売ったら、うちが損しちゃうだろ〜」
って、言ってるのが聞こえてくる・・
ちゃんと説明も、しておる・・・
いやもう、それが全てだと思うんだ・・
もう終了じゃないか・・・
にも関わらず、終わらない値切り交渉。
「えー」とか「でもー」とか・・
値切りの間ずっとお会計を待たされながら、
なんだか非常に、ガッカリしてしまった・・
どんなプロだって
まず「その種の苗・株」がなければ何も出来ません。
とくに珍しい品種にもなれば何処にでもは無いし、
良い苗を買い付けるため、
毎月のように他の専門家のところへ
飛行機で他県までいき、自分の目で見て買い付けてきます。
逆も然り。
そうして苗が手に入ってから
これから、育成・繁殖が上手くいけば、
私たちが買わせていただけるワケですし、
そこでやっと、おやっさんの「儲け」が出るのです。
私たち素人が出来ない事を
おやっさんがやってくれて、増やしてくれるから
千葉でも「その植物」を良心価格で手に出来るんです。
感謝こそすれど、値切るバカがどこにいるのかっ!(B)
ああ!?居たよおい目の前にぃいいいいいい!!
ぎゃぁあああ!・・・と、
うしろでイライラのB。笑
1部では、確かに
「値切りも文化」なのかも知れません。
「値切る事は経済的で賢い」のかも知れません。
それらを否定するつもりは、ありません。
ただ、やはり「そういう言葉や認識だけ」が
「一人歩き」している様に感じます。
「騙されボッタクられない様に、身を守る術」
という意味合いなら、良いと思います・・
実態が曖昧な請求書などがあれば、ちゃんと話し合うでしょう。
「最初から値切られる事を前提で価格設定している
ある種の量販店や、地域性」でも、効果的でしょう・・
お互い様だし、相手も在庫処分できて喜ぶかも知れません。
「フリマでの、不用品処分」は、
素人どうしのやりとりですし、ご自由に・・
もはや常識?そういう空間?なのかも。
でもね「時と場所」ってのが、
あるじゃないですか(´-`)
確かに珍しい種類で立派な株・・欲しいのは分かる。
でも普通、そんな粘るほど諦めきれないくらい
「どうしても欲しい」ってなったら、
むしろ「多めに払う」んだよ・・・
自分で飛行機で仕入れに行くより何万円も安いよ?
何故、逆に安くさせようとするのかな??
おやっさんの飛行機代くらい
出してから言えやぁあああ!(B)
(待ちくたびれてきてるB)笑
つまるところ・・
少なくとも、
私は「値切り」が嫌いです^^(B)笑
値切る事もしないし、
値切りに応じる気もありません◎
almaのお客様には一人もおりませんしね〜◎
皆さん最高ですよ!ありがとうございます!m(_ _)m
ただ1回だけ、突然お店にきた方から・・・
その方が普段通っている美容室並みの料金(ほぼ半額)
になれば、やってもらいたいな〜
的な事を、ものすっごい遠回しに言われた事があります。笑
だって美容室多いし、お客さん来ないと、困るでしょう?
みたいな値切り・・・
よし、帰れ^^B
とは、さすがに言いませんでしたが、
「当店の薬剤は仕入れの時点で
他店の3倍は致しますので、むしろお安いのです^^」
と丁重にお断り致しました。笑
以前「割引」についても
散々書かせていただきましたが、
「割引」と「値切り」って表裏一体ですもんね。
お店とお客と、どちらが主体になるか?
の違いでしかありません。
上に書いた「ある種の量販店」なんかもそうなんですが、
割引や、値切りを肯定化し、
それらを「前提とした価格設定」をした場合・・
あくまでも金銭的な部分に関して、
1番「損」するのは、誰?
割り引いたお店?
値切ったお客さん?
違いますね。
定価でご利用・ご購入いただいている、
最も良心的な、
本来なら最もお店が大切にしなければならない、
そんなお客様達ですよね。
まぁ・・・割引や値切りをした場合も
「別の何か」を、損してるかも知れませんがね・・・。
almaでは今まで通り
既にご利用いただいているお客様を裏切らない様
意味不明な割引は今後も致しません。
それは同時に
意味不明な値切りにも応じる事はありません、
という意味と同義でございますので
ご理解とご協力を、宜しくお願い致しますm(_ _)m
◎初めてホームページにいらっしゃった方へ◎
almaについて、そして髪、ダメージについて
過去記事にもたくさんの事を書いてあります。
まず真実を知りましょう。
その上で何を選ぶかは自由です。
でも何も知らないまま「なんとなく」では勿体ない。
あなたの髪は、あなたが守るんです。
ブログのトップページ 0B「はじまり」と「まとめ」
almaの進化が止まらない!yamaBです。
・・・玄関が!(B)笑
拭き掃除もして、
キレイキレイになった
お馴染みのalma玄関(引き戸じゃない側)
下にはセダム畑
上には、意外とまだ気付かれていない店名。
正式には、アルファベット小文字なんですけどね(B)
あんまり無いんですよね、小文字。
ちなみに百均ではありません。笑
(先日似たモノが売っててショック(B)
さてこの相変わらず看板もない玄関ですが(B)
内装工事の際、この玄関(枠組み)もオシャレに
改装しちゃいましょうか〜
なんて話も出てたんですよね。
あえてこの古びた感じのままで
悪くはないんだよなーというのと、
エアウェーブのビタゾーを買いたかったので却下(B)笑
オープン当初に書いた通り
お金かければ、どこまででも小綺麗に出来ますが
そんなんじゃないんすよねー(B)
結果として、何もしなくて良かったな〜と
心から思います。
自分で好きなように改造できるから◎笑
という事でこうなる。笑
L字の固定具「棚受」を
上下逆さまにしたら長さがピッタリだったので
貼り付けてみました(B)
新品のツルピカだと、かなり浮くというか
ダサかったので・・
いつものサビ加工でテキトーに古めかしく。
このままだと
ただ錆びた突起の出た店なので(B)
この上に
まだ未完成ですが、ワイヤーネットをどーん
おお、悪くない。笑
ちょっと下には置けそうにない植物たちの
新しい日光浴場所です。
ワイヤーネットなら風通しも良く、
店内への日光も邪魔しなくて便利ですね◎
壁側の風通しだけは少し心配ですが、
ここだと雨もほぼかからないので
植物にとってとても良い環境になる可能性ありなのです。
しかしこのままだと倒壊して
上も下も大惨事になること間違いなし(B)
ものすんごい大変な事になりそうなので、
2重3重の備えで補強しながら
完成を目指したいと思います。
なんやかんや言っても
やっぱり植物はお外にいるのが
1番健康的で美しい。
・・・じゃ「花」で良かったじゃねーか^^;
と自分でも何かザワザワしちゃってるけどもう遅い(B)
結果として、almaのビンテージな雰囲気に
多肉植物の奇怪さがマッチしてたので結果オーライです(B)
多肉植物も、一応花は咲きますし・・
只今フウセンカズラが絶賛開花中なので
そいつで勘弁してください(花すっごい小さいけど)
外での作業をしていると
「(植物の成長が)楽しみだな〜」とか
「キレイにしてますね〜」とか
通りすがりの方々(お客様ではなく)が
声をかけてくださいます。
ありがたいことです。
・・・が、がんばりますね!
(何屋だと思ってるだろか(´-`)
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朝1番から前髪カットでしたyamaBです。
ご利用ありがとうございます◎
しかし前髪だけとなると、
自分で切りたいな、って方も多いと思います。
どうぞ(B)笑
自分で出来るなら、自分で(´-`)笑
お料理と一緒。
自分で出来ない事を、プロにお願いする場所
それが「お店」です(B)
でも気をつけてほしい
実は結構難しい、前髪カット・・・
コツを、ブログに載せようか、考え中ですが
前髪カットの、ちょいコツ、みたいな。
・・・あんまり「ちょい」じゃない・・・笑
言うてもカットですからね(B)
レベル・・・6、以上って感じかなぁ・・
さて久しぶりに
almaの玄関前でもちょっと。笑
(ご来店の際、通り過ぎてしまうお客様もいらっしゃるし。笑)
本日は小雨で
店前は雨もかかる事もなく
涼しくて良い感じだったので
空き時間に先日書いた玄関の模様替えを・・・
4段になっているアパレル2号を、
パズルのようにそのままスポッと。笑
まさかのジャストサイズ(B)
「セダム畑」を作ってみました(狭いけど)
多肉植物のセダム属
の中でも小ぶりで群生するタイプ。
小さくてもちゃんと葉っぱはプリっと肉厚です。
不思議な草だぁ(おい)
4段中・・・まさかの1つ余る(´-`)
小さい鉢植えを、運びやすいよう適当に入れときました・・
遠目には、こんな感じの玄関になってます。
相変わらず看板なるものはありませんが・・・
一応、窓越しに「 A L M A 」と・・・名前だけ(B)
以前紹介した「セダム玉(ボール)」は
相変わらず何か元気なので・・・
カット(B)
男性の刈り上げのごとく
「丸」に戻す為、伸びた部分を切りました。笑
美容師の腕の見せ所ですね(こんなところで)
もちろんシザーは使ってません(B)
工作用バサミです。笑
セダム畑が順調に茂ってきたら、
このセダムボールも、色んな品種バージョンで
増やしてみようと計画中ですね。
真夏に畑が壊滅しなければですけどね(B)
さっきからちょいちょい見切れている、
フェンスに這わせたフウセンカズラ。
最初はどうなる事かと思いましたが、
なんとかここまで来ましたね。
でもやっぱりグリーンカーテン、遮光としては
とても微妙です(B)
ツルは、噂とおり、2メートルを超え、
フェンス、足りませんでした(´-`)
とりあえず折り曲げて応戦中。
葉を増やしたまえよ。
花も、バンバン咲いております。
思ったより可愛らしい花が咲くもんですな。
葉を・・・
こんな序盤から咲き乱れるとは思わず。
なんなら既に実ってるという(B)
葉・・・・・・
8〜9月と、まだ先は長いはずなんですが、
どこまで行くんでしょうかね・・
窒素?の多い肥料だと
葉が茂り過ぎてマズイとあったので
窒素少ない肥料にしたんですが・・・
むしろ多くて良かったのかも?
でもやはり夏後半が怖いのでこのままで(B)
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ブログのトップページ 0B「はじまり」と「まとめ」
3連休お疲れ様でした〜yamaBです。
(お仕事だった皆様)
さすがに連休だけあって
いつもにも増して
「あれー美容師しちゃってるー」という感じでした(B)
多少ゴタゴタもありましたが(笑)
今日はさすがに猛暑でしたが、
3日間、特に天気が荒れる事もなく
良い連休をお過ごしいただけたのではないでしょうか◎
話は変わって
以前作ったアパレル2号
作った時期が、悪かったのもありますが、
実際にこれで育てたりしてみて
用途と機能が、ちょいと合っていなかったですね。
少なくともalmaの玄関では、
あまり宜しくなさそうであります。
・・・という事で、また少し
後ほど、玄関を改良しようと思います。笑
さてそんな玄関のalma
ご近所の皆様には、さぞ「何だここは」と
怪しまれているだろうと存じ上げておりますが(B)
それでも
かなり前に数回だけ配った(おい)チラシや
このホームページをご覧になった方
常連様からのご紹介などで
毎月少しずつ
初めてのお客様にもご利用いただけております。
ありがたいですね〜◎
まだ1年経っていないので曖昧ですが
分かっている範囲内で・・
よく言うリピート率なるものも
過去半年間の周期で、
各月毎に平均を算出しましたらば
お陰様で90%を超えている事が分かりました。
本当にありがとうございますm(_ _)m
以前、広告などに書いてある
「リピート率◯◯%!!」みたいなのは
どの数値か分からないからアテにならん。笑
みたく書かせていただきましたけどね^^;
当店が算出した数値は
例えば今月7月中にご来店いただいた
全てのお客様が100名様いらしたとして
来月以降、半年後までには、
その100名のお客様の中で90人以上は
もう一度ご来店いただけている・・
という単純なものでございます。
回数、ではなくて
お客様1人につき「1人」でカウントです。
1人で「複数回」ご来店いただいている場合でも
もちろん「1人」として計算しています。
これが良いんだか悪いんだかは
知りません(B)
上記した通り、他者、他店の基準が分からないので
参考にならないからですね。
ぶっちゃけ美容室なので、
とりあえず発表してみました。笑
一応
かの有名なディ◯ニーさんが
「驚異のリピート率90%!」
みたいな感じでビジネス書なんかも出るくらいなので
きっと90%というのは、悪くはないのでしょう。
業種が違うし、
基準も分かりませんが・・・
それにしたって、個人的には
所詮90%なんですよねー。
10%の方々の期待には応えられていないのですからね。
むしろ反省点でしょう。
算出する条件を絞れば、100%もありますが、
全体平均で100%は不可能(B)
先日記事にした通り
転勤など様々な理由により、
商売というのは常に、
自動的に、お客様が減っていきます(B)
さびしいもんです。
でもそれを「仕方ない」で切り捨てるのは、違いますもんね。
きっと私が「しくじったせい」で
ご来店いただけない方々も、いらっしゃるはずです。
ご期待にそえず、誠に申し訳ないです。
無理だと分かっていても、
やはり100人中100人の方を喜ばせ
全員のお役に立ち続けられている・・わけではない(B)
というのは、無念ですね。
90%で満足したら、次はきっと80%になるでしょう。
100%を目指して足掻いて、やっと90%です。
今後とも、楽しく頑張り精進して参ります◎
宜しくお願い致しますm(_ _)m
あとチラシも配らなね・・・(´-`)笑
◎初めてホームページにいらっしゃった方へ◎
almaについて、そして髪、ダメージについて
過去記事にもたくさんの事を書いてあります。
まず真実を知りましょう。
その上で何を選ぶかは自由です。
でも何も知らないまま「なんとなく」では勿体ない。
あなたの髪は、あなたが守るんです。
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