馬鹿正直な美容師が
1人はおってもよかろうもん。
千葉は新検見川で美容室を営む九州男児です。
(都合の悪いことまで)何でも「ぶっちゃけ」ていきます。
正しい情報を知り、
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にも当店の詳細・重要事項など掲載しております。
※この記事は台風が直撃した後
テレビもネットも一切の情報がない状態で
体験を元に想像で書いておりますご了承ください。
private hair salon 「alma」
千葉県千葉市花見川区花園5-2-3-103
総武線・新検見川駅が最寄りの
「髪に嘘をつかない」美容室です。
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そういえば
先日またホット◯ッパーの人から
営業メールが来てましたyamaBです。
数打ちゃ当たるんでしょうかね。
かわすけど。
メール消しちゃったから詳細も忘れました。
ただ今回は、この地域では少ない
「DO-S」を使ってるサロン様だったから連絡しました!
みたいなニュアンスのメールだったんですよね。
まぁだから何だって話なんですけど。
(今までも散々メールしてきてるんで
ただのキッカケ作りでしょう)
ただ、
そういえば、ホッ◯ペッパーにDO-Sサロンて
どんな感じで掲載されてるんだろう?と思いました。
DO-Sは使用するのも、お客様にご理解いただくにも
ちょっと難しい商材なので、「サロントリートメント◯%オフ!」
みたいな簡単な内容じゃ済まないんですよね・・
だから個人的には
DO-Sとホットペッ◯ーって
「対極」にあるように思ってたんです。笑
ということで
実際に検索してきましたー。笑
便利な時代やでー。
「本来の素髪に戻すDO-Sを使用」
お、おう・・・・・・それだけ?
こんなんじゃ、意味不明というか、誤解されると思うよ・・
ちなみに日本語のニュアンスとしては、
「本来の素髪、に戻す」ではなく「本来の、素髪に戻す」
ですからね、「本来の髪 = 素髪」なんで。笑
で、メニュー覧
「カット・カラー・トリートメント ◯◯◯◯◯円」
・・・・・トリートメンッ!?
サロントリートメント、してるやん。
「本来の素髪に戻」ってないじゃーん(B)
何これ面倒くさっ、これこそ「対極」ですよ。
他にも色々出てくる出てくる。笑
オーガニックに、水素、スキャルプなどなど。笑
はいはいお疲れお疲れぇえええええウンザリじゃぁあああああ
サロントリートメントなどは、コーティングで誤魔化したい。
DO-Sはそういう類のコーティングを剥がして
無くしたい・・・それが「素髪」と呼ばれる状態なんですけども。
「ザ・真逆」
無駄すぎて何か腹痛くなってきた。
ジョルノもビックリ。
こんな無益なことするくらいなら、
ダメージ覚悟でサロントリートメントしちゃって、
ひとときの艶でも味わってた方がまだマシかも知れません(B)
昔にも書いたことあったと思いますが
こういうね、DO-Sを客寄せパンダにしてるだけの
意味が分かってない店も、あります。
今回のケースは、たまたま◯ットペッパーから調べましたが
別にホットペ◯パーに限った話ではなく
こういう店が一定数あるので、ご注意ください。
もちろん、ホットペッパ◯に掲載されている中にも
優良店はございますから誤解のないように。
スタッフ多かったりするとお客様数が必要ですから。
DO-Sにしろ、ホット◯ッパーにしろ
所詮は仕事をする上での道具にすぎません。
何を使うか、より、誰が「どう使うか」の方が、大事ですよ。
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おーやっと見事な雨でしたね。
お庭の水たまってて欲しいyamaBです。
人は水がないと何もできませんね。
さてヘアスタイルなんですが、不思議なもんで回を重ねるごとに
徐々に希望がエスカレートしていくことがあります。
1つできると、もっと細かい点が気になってくるものです。
ただあまりに希望が細かすぎて
どう表現したものか、分からなく時があります。
こういう時、だいたい、不満足な結果になります。
現状を元に「もっとこうならないかなぁ」みたいな
希望を「付け足していく」感じになるので、
具体的に写真や画像もなく、探してもいまいちピンとこない。
今の「良さ」を残しつつ、次は「もっとこうしたい」
でも次のスタイルにしたら、
今のスタイルは多少なりとも変わってしまうんですよね。
あれもこれも、良いとこどり、
って
現実問題なかなか実現できるものではありません。
極端な話、正面、横、後ろ、それぞれの希望が
違うスタイルだったりします。笑
繋がらない、スタイルが大爆発します。
よくある分かりやすいパターンだと
「もっとずっと伸ばしたい、でも軽くしたいからすいて欲しい」
・・・毛がなくなったら、伸ばせませんよ(B)
仮に理論上はできるスタイルだったとしても
イメージがヘアカタなどを基準にしている場合が多いので
スタイリングが出来ないと「結局できてない事」と同義です。
カウンセリングの時も
この感覚?をお伝えするのが大変なんですが
皆様のヘアスタイルのイメージは「平面」です。
普段、写真で見て選んでますから仕方ないんですが
2次元で静止画で、それって非・現実です。
「その角度、その瞬間だけ」のヘアスタイルで、絵と変わらない。
漫画などに出てくるキャラクターなどもそうなんですが
まぁシルエットも毛先もバカみたいに綺麗に「並んで」ますが
それはやはり平面上に「描き足す」から出来るわけです。
だって漫画に「奥」はないから。
奥行きがあるかのように描く上手な漫画家も増えましたが、
奥っぽく見えるだけで、やはりアレらは「真横」でしかない。
現実には3次元なので、横のようで、横奥だったり横下だったり。
顔まわりのようで、サイドだったり
繋がっているようで、前後、上下で重なっているだけだったり・・
さらに、ウィッグ(頭だけの人形)でカットした場合なら
実はお客様の希望に添えるスタイルってのも多い、けど
皆様には「胴体」があるので、毛先は絶対に肩にあたるんです。
この感覚伝わりますかね。笑
各所の毛が重なりあって、その瞬間だけ1枚の絵に見えているだけ。
しかもそこから毛は動くって言うね。
そう、毛は動くんですよ
ちょっと首を傾げるだけで、ちょっと俯いただけで、
ちょっと風が吹いただけで、毛先はズレる。
理想のヘアスタイルを追求したい、気持ちは分かります。
分かりますが、それは本当に「実現可能なスタイルか?」
実現できたとしても、「常に一定であり続けるものか?」
という現実と、
ちゃんと向き合って欲しいと思います。
ほぼ無理だから(B)
ヘアスタイルは、美容室だけで綺麗じゃ意味がない。
それ美容師だけに見せても仕方ない。笑
普段、自宅で、自分で、それなりに満足できるものでなければ。
色々冒険してみることは良いと思いますが
最終的には、やっぱりシンプルなスタイル(ベーシック)が
最も優れたスタイルであるという事実に気づいて欲しいと思います。
責めているのではありません。笑
漠然とでもいいので、
3次元を意識していただきたい。
そうしないと、お客様自身が
ことヘアスタイルにおいて
一生満足もできず、悩み続けることになります。
絶対に実現不可能な叶わない夢を追い続けるのは、
とても残酷なことだと思うので。
「満足」も「幸福」も、個人の「考え方」次第で手に入ります。
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今朝は出勤の途中、一時的にですが雨が降りました。
雨合羽が、やっと役にたって
本質ズレてるけど何だか嬉しいyamaBです。
さて続きでも書きますか。
なんてことを昨日、書きましたけども。
それでも、つい色々と買っちゃってる皆様へ。
落ち着いて、冷静に、1度、
ちゃんと考えてみた方がいいと思うのですよ。笑
途中で使わなくなった商品ありませんか?
使用方法が曖昧でよう分からん商品ありませんか?
それらは、本当に必要なものでしたか・・・?
「よく分からない」・・・という皆様の為に
私が代わりにお答えしましょう。
間違いなく「いらねぇ」です(B)
「よく分からない」時点でいらねぇ。笑
それを売った美容師がそもそも分かってないんだから
お客様が分かってるわけがねぇ。
買ったはいいけど、正直よく分からないんだよね・・
と思った貴方を責めているのではありません。
むしろ「正常」なんです、それ「正解」です。
ヘアケア商品とかサロントリートメントとか
「やらないよりは、やった方がいい・・・?」
みたいな、理由も用途も中途半端なモノは
基本的に全て「いらねぇ」のです。
例えば私がプライベートで使用しているのは、
DO-Sのシャンプー、トリートメント(流すタイプ)
あとワックス、だけかな(B)
今はカラーやパーマしてないから
アルカリ除去剤も自分には使わないし、
あと何にもないですよ。
本当に使う意味があって必要なものって、
シャンプー・トリートメントと、
ちょっとスタイリング剤「だけ」なんですよね。
女性の場合は、あと
朝お出かけ前に使用する為のオイルやクリームなどを、
お好みで少々って感じです、それだけ。
ロングとかで、そもそもスタイリング一切しない
という場合は、シャンプートリートメントの
2つあれば十分。
「私は湯シャンだ」
というタモリばりのツワモノでしたら、
もはや何1つ必要ありません。笑
ヘアケアなんてやってもね、
髪質は変えられないしダメージは治らないんだから
正直「無駄」でしかないんですよ。
艶が出て収まり良くなるからヘアケアに意味はある!
と思う方もいらっしゃるかも知れませんが、
それを「スタイリング」と呼びます。笑
「質感や見た目」を
何かを塗布することでコントロールして、
デザインを良く見せる・・・スタイリングです。笑
ヘアケアって、
汚れ落して、乾かす、だけですよ。
それ以外は、スタイリングです。
「ヘアケア剤」買ってるつもりかも知れませんが、
それらは「スタイリング剤」なんですよ。
夜用のスタイリング剤という意味不明な商品です。
夜、お風呂のあとにお化粧する人はいないでしょう。
お肌に悪いですね、当然、髪にだって悪いです。
なので朝晩と分けて2種類ずつとか要りません(B)
朝はスタイリングして、夜はヘアケアして、
みたいなお客様の髪が、1番ダメージしてます。
朝も夜も24時間ほぼ「何か付いてる」から。
髪に「異物」付けてるんですから、そりゃ傷みます。
単純に「2倍」傷むってことです。
倍の料金払って倍の手間暇かけて倍のダメージ・・です。
スタイリングはデザインの為なので
オシャレの為にはやった方がいいと私も思います、
ヘアスタイルにとって必要なダメージです。
でもそれ以外って、要らないんですよね(B)
仕上がりが同じデザインなら、ダメージがより少なく
髪が健康な状態の方が、クオリティは高くなるので。
こういう事実を「知って」いて、
自分でも「無駄なことやってるな」
という自覚があって、
それでも、好きで買って使って、
自己満足できてる、なら
別にそれでもいいんですけどね。
でも、美容師に言われるがままに
いいように「利用されてる」だけなら、
さっさと止めましょう。
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そのウザさ、すげー分かる(B)
笑
美容室が嫌いな美容師のyamaBです。
「今勢いがあって良い美容室あるよ」
と紹介されれば行ってみたりもしてましたがね
なんかもう疲れたっすよねー。
私はなまじ「知ってる」側の人間なので
マニュアル通りにアレコレ説明やお勧めされてもね、
「このアホに髪切られんのかー」って、疲れる、楽しくない。
「それヘアスタイルに関係ねーだろアホか」って、なる。
美容師に直接言わないけどね、さすがに。笑
テンションだだ下がりつつ丁重にお断りするようにしてます。
勢いあるって言っても結局、施術だけじゃなくて、
商品やオプションを買わせる営業スタイル = 押し売りの方が、
効率よく儲かるよね、ってそれだけの話です。
結論から申し上げて
美容師「側から」勧めてくる「商品」は
全て断っても何も問題ありませんのでご安心ください。笑
だって所詮「オススメ」だから、必須じゃないから(B)
今とくに困ってないなら「なくてもいい」ものです。
買わんでもスタイルには関係ないし死にもしません。
セミナーや会社では、より良い商品をオススメするのは
「お客様の為」「それがプロの役目」って、
「洗脳」してくるんだけどさ。笑
「何を使うか」よりも「どう使うか」の方が大事だから(B)
つまんねーもん押し売りしてる暇あったら、
多少時間がかかってでも、
「スタイリング技術や方法」をちゃんと教えるべきです。
「お客様が自分から買いたくて買うなら」
別にいいですけど。
でもほぼほぼ、大半の商品は「役に立ちません」マジで。
お客様に具体的な悩みがあって、相談とかされて
それを「解決」できそうな
「本当に意味がある」ものを「提案」し
その結果お客様が買いたい、ってなるなら、それが1番ですね。
1番ですねっていうか、
それ以外に「何かあんのか」って感じです。笑
ということで「押し売り」に関しては
全て断ってオッケーです。
それでも「しつこい」場合はマジもんのアホというか
その美容室の「方針」で、
「マニュアル」だから止めてくれません。
今はマニュアル人間も多いしね、
もうAIでいいじゃんってレベル。
ので、「嫌だったら」遠慮なく
「美容室を変えるべき」です。
押し売りをマニュアルにしているってのは、つまるところ
「商品を買ってくれるお客様だけ来ればいい」
っていう意思表示。
商品を買ってくれないお客様
つまりお店の方針が嫌なお客様は、来るなってこと。
「嫌なら来んな」ってやつですね。
何故そんな酷いことを?そっちの方が「儲かる」から(B)
予約が取れるお客様数には上限があります。
より商品を買ってくれるお客様に絞った方が効率いいんです。
サロントリートメントなどのオプションと一緒。
あんなもんやるだけ無駄だけど、「無駄だからこそ」
美容室側は儲かって仕方ありません。笑
美容師の言いなりで、簡単に騙されてくれるような
時間をかけずに単価が高くなるお客様だけ、来てほしい
と言ってるようなもんなんですよ。
セミナーに行って、マニュアルを導入して
最初はそんなつもりなかった、という店主だとしても、
結果として、やってることは
「そういう店」になっちゃうんだな。
お客様のため、だったはずでも、
店の儲けが1番になっちゃう。
1度やると止めるに止められない、だって売上が落ちるから。
酷いとこだとノルマまであるからねぇ。
カットなどの「施術」=「時間」を切り売りして、
あくまで「等価交換」が美容室の原則だったはずなのに
楽して儲けようとすると、人として大事なものを無くします。
あ、うちの場合は、
DO-Sは「実際に施術で使用している」から仕入れてます。笑
そもそものスタートが売る為じゃありません。
これじゃないと、正しい施術が出来ないので。
他の商品は、何かしら混ぜて付加価値つけてくれちゃうんで
施術の邪魔だし、「嘘つき」になっちゃうから嫌です(B)
あと商品やオプションを「売る為」に導入すると、
さっきも書いた通り、買う人優先になっちゃう、
在庫かかえるから(B)
売りたくなくても「売らざる得なく」なっちゃうのが嫌。笑
それでもご購入くださるお客様もいらっしゃいますし、
そこで出た粗利は、常連様への利益還元で消える
というかマイナスなので、私の財布には、
入らんね・・・あれー。
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