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2019年05月19日
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  馬鹿正直な美容師が

 

 1人はおってもよかろうもん。あい

 

 

 

 千葉は新検見川で美容室を営む九州男児です。

 

(都合の悪いことまで)何でも「ぶっちゃけ」ていきます。

 

 正しい情報を知り、

 

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    エアコンね、カタログとか見てみたんですが

 

やっぱ「そういうことじゃねぇ」んですよねー

 

AIとかいらんねんyamaBです。

 

 

 

 

    やるから、自分で、それくらい

 

ってスタンスで生きています。

 

どんだけ楽したいんだよ限度あんだろ。

 

 

 

 

   この子もAIて呼ぶ?のかな?

 

もう一世代前かな?

 

ソフトバンクショップにもいるんですが。

 

 

2019-05-16 16.47.33

 

 

 

   ペッパー?でしたっけ?

 

ポッツ?(違う)

 

大して流行りませんでしたねぇ。

 

 

 

2019-05-16 16.47.41

 

 

   っていうか、顔怖っ

 

写真じゃわかりませんが、

 

これ目の奥がセンサーで真っ赤に光ってて不気味です。笑

 

 

 

 

    AIって言っても

 

今のは情報量が増えて「しゃべる」ようになったって感じですもんね。

 

やっぱジャービス欲しいですよねジャービス。笑

 

 

 

 

   ということで(?)

 

美容師の強みと言いますか

 

「お客様に聞く作戦」で私は行きたいと思います。

 

 

 

 

   AI(ネット)で探してもね

 

細かいところ、痒いところに手が届かないし

 

製作者側の売りたいもんおススメしてくるし。笑

 

 

 

 

    様々なご職業のお客様がいらっしゃいますので

 

住宅なりエアコンなりに

 

裏事情レベルで詳しいお客様もいるんですね。

 

 

 

 

   今日早速、カットしながら

 

エアコンについて教えてもらいました。

 

現物はまだ見てませんが、どんなヤツにするかは決めました。笑

 

 

 

 

   結局、1日で決まってしまいましたね。

 

お客様のお陰です。

 

ありがたいですね。

 

 

 

 

   この仕事の良いところは

 

様々なジャンルのお客様と関われることですね。

 

専門的なことに限らず、様々な情報を日々いただいています。

 

 

 

 

   ただの情報だけでなく、あらゆる情報の「処理」も

 

実はやってもらっています。笑

 

パソコン連動させて処理能力あげるみたいなイメージ?笑

 

 

 

 

   そう考えるとねぇ

 

美容師が技術だけでなく、その説明や解説

 

本当の生きた情報を提供するのは「当たり前」なんですねぇ。

 

 

 

 

    これこそもう「プライスレス」な部分で。

 

テキトーに受け流してそうな野郎に

 

真面目に本音を語ってくれる(情報をくれる)お客様はいません。

 

 

 

 

   何気ない会話だって

 

ものすごい情報量ですから、

 

それを美容師は数百人とかって単位で貰っていますからね。

 

 

 

     

   マニュアル的な言い方で

 

分かりやすくカウンセリングなんて言いますがね、

 

要は、「会話」しろってことなんですよ。

 

 

 

 

 「ふーん、そうなんだー」とか

 

「あ、分かりましたー」なんて浅いのは会話じゃないんですよ。

 

相手の言葉に「関心」を持たないと。

 

 

 

 

   何事にも手放しに賛同しろってことじゃありませんし

 

エスパーみたいに全てを「察する」ことも無理ですが

 

疑問でも何でもいいから、まず関心を持つことがカウンセリングなのかなと。

 

 

 

 

   人 対 人 ですから、AIじゃありませんから。

 

単純な情報量では絶対に勝てませんが、

 

不完全だろうが情報に感情を乗せれるのは「人だけ」ですよ。

 

 

 

 

 


 

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2019年05月16日
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 運転中、

 

目の前を走っている車のバックドアに

 

こういうの良く見かけるんですけど・・

 

 

2019-05-16 09.30.02

 

 

 写真は、拡大してるから薄く見えてるんですが

 

紫外線で色あせちゃってて、

 

遠目には「×」の印が消えて見えず・・・

 

 

 

 これまた男が笑顔で通話してる絵なもんだから

 

「電話してますよ!」「わき見やってますよ!」

 

に、一瞬見えてしまって・・

 

 

 

 めちゃくちゃ開き直ってるやん(B)

 

すげーシュール。笑

 

と、ややウケするyamaBです。

 

 

 

 いや分かるんですけどね、大人なんで。

 

これ「×」印が最も色あせちゃダメなステッカーだと、

 

思うんですよ、色、変えた方がいい、別にいいけど。

 

 

 

 

 

 

 さて、昨日の料理と準備の話じゃないんですけど

 

似た感じで・・・料理って、

 

言うても、誰でも出来るじゃないですか、ある程度(B)

 

 

 

 

 教わったり、作り方とか見ながら、

 

レベルを問わなければ出来ますやん。

 

結果として不味かったとしても作れてますやん。 

 

 

 

 

   で、それ美容師も一緒(B)

 

「私は不器用だから出来ない!」と

 

宣言するお客様も多いですが 

 

 

 

 いえいえ、ですから「料理」できるんですよ。

 

技術的なものですから、やってみたら、

 

やった分だけ、出来るんです。

 

 

 

 上手い下手じゃなくて、

 

ハサミで、切れば、毛は切れるんですよ。笑

 

誰でも出来るんです。

 

 

 

    もちろん、まともな美容師から見れば

 

素人に毛が生えたレベルかも知れませんが、

 

問題は、そういう美容師も多いからねってこと。

 

 

 

 

 免許とってやっとスタートラインな美容師なんですが

 

とりあえず免許さえ持っていれば

 

もうお客様のカットには入れちゃうんです。

 

 

 

 料理と一緒なんで、

 

多少やれば、なんとなくは出来ちゃう。

 

そっちのが楽だから、そういう人が増えちゃう。

 

 

 

 それって、ほぼ素人やん(B)

 

資格を持っただけの素人。

 

まぁ多少、毛が生えた程度。

 

 

 

 

 肩書きが店長とか、歳がいってるとかも関係ない、

 

下手なまま歳とってるだけだから。

 

更に時短なんてしようもんなら、もはや「やっつけ」。

 

 

 

   「お助け」カットに来たお客様の髪を見て

 

いつも「ぬんで?」ってなるわけです。

 

もう「何で」通り越して「ぬんで?」ってなる。

 

 

 

 え、怖っ、いや素人が切ったよね?

 

むしろ自分で切った?みたいな状態なんです冗談抜きで。

 

上手いとか下手とか、言う次元のその前、「論外」

 

 

 

 料理が不味ければ不味いと思うだろうし

 

髪型が変なら変だと感じますよね。

 

素人でも分かるくらいなんですよ。

 

 

 

 料理なら、ファミレスとか

 

あれもレンチンとかレベルは低いかもですが、

 

素材と味が「一定」なんで、チェーン店できるんです。

 

 

 

 これ美容室でもチェーン店ばっかでしょ

 

無理なんですよ、素材も味も「人」だから。

 

お客様も美容師もバラバラで一定じゃないから。

 

 

 

 美容室探しの大切さ、ですね。

 

いや今の時代はもう「美容師探し」ですね。

 

大変かと思いますが、もう、それしか無いですね。

 

 

 

 

 探しても、少ないけどね。笑

 

チェーン店多いし、チェーン店じゃないと思っても

 

チェーン店から独立した個人店も多いから。笑

 

 

 

 あとは運(B)

 

 

 


 

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2019年05月14日
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    時期が時期なんで

 

「除湿機」を買おうかなと

 

調べておったyamaBです。

 

 

 

 

   家電となると量産型だし、髪みたく個体差もありませんで

 

さすがの私も「口コミ」を拝見し

 

商品説明だけでは分かりにくい点を捕捉します。

 

   

 

 

    ただここでも「個人の好み」は除外して見ています。笑

 

あくまでも商品の、実際に使って見ないと分からない「仕様」を

 

自分の頭の中で吟味するためです。

 

 

 

 

    美容室の口コミなんてのは

 

まぁ、髪質に左右されますし

 

かなり好みが入ってしまいがちなので、ご注意ください。

 

 

 

 

   当然

 

「サクラ」っぽい口コミは

 

どんなジャンルであっても飛ばします(B)

 

 

 

 

   さて、そんな口コミの中で

 

痛い投稿がありましたので

 

それについてツッコミたいと思います。笑

 

 

 

 

   私は夏場、梅雨にさえ使えれば良いので

 

「コンプレッサー式」の除湿機を探していました。

 

内部冷却による結露で除湿するタイプですね。

 

 

 

 

    で、その口コミ(最低評価)の内容を簡単に説明しますと

 

「コンプレッサー式なのに、室温が上昇した、がっかりです。」

 

という内容でした。

 

 

 

 

    お部屋の温度を上げないために、

 

わざわざコンプレッサー式を買ったんだ、と

 

こう言い張るわけです、完全にただのクレーマーです。

 

 

 

  

    コンプレッサー式というか除湿機でね

 

部屋の温度が「下がるわけない」んですよね(B)

 

機械が運転してれば放熱もするんで、むしろ暑くなります。

 

 

 

 

   機械の中で、局所的に冷却して、

 

湿気を水に変えて空気中の水分を減らしますよー

 

ってそれだけなんすよ。

 

 

 

  

    エアコンじゃ、ないから(B)

 

除湿機に室外機(お外に放熱する機械)ないから(B)って話。

 

これメーカーも商品説明に書いてあるんですよ。笑

 

 

 

 

   こういうことですよねー。

 

こういう事があるからこそ

 

私はこんな身も蓋もないブログを書いてるわけです。笑

 

 

 

 

    お客様が「思い込み」や「勘違い」をしたままだと、

 

満足のいくヘアスタイル、仕上がりには

 

一生たどり着けやしないんです。

 

 

 

 

    この除湿機に関しては

 

完全に購入者の勝手な勘違いなんですが

 

結果として、お客様が不愉快な想いをされている。

 

 

 

 

   機械ですら、こんなことが日常茶飯事なわけです。

 

これが個人差のある髪なら?

 

嘘ばっかついてる美容業界なら??笑

 

 

 

 

    機械のネット販売と違って

 

ヘアスタイルは、美容師が直接

 

お客様にお伝えすることができる仕事なんです。

 

 

 

 

   本来なら、こういう勘違いなど

 

起こりようがない業種とも言えるんですよね。

 

じゃあ何故起きる、嘘ついてるヤツが多いからや(B)笑

 

 

 

 

    まぁ、どんだけ説明しても

 

ご理解いただけないケースも、なくはないでしょうから・・・

 

そん時はやっぱり匙をフルスイング(B)

 

 

 

 

    え?無責任?

 

いやいやいやいやいや

 

「全てのお客様に満足を!」とか無理だから(B)

 

 

 

 

    というか「全ての人」が、そもそもお客様じゃないから

 

ご理解ご協力いただき満足して「価値の等価交換」をし合える人のことを

 

「お客様」と呼び区別してるんです、かなり限定的なのです。

 

 

 

 

    お客様と、美容師の相互理解、協力がなければ、

 

より良いヘアスタイルなど作れやしないんですよ。

 

最初からね、もう「そういうもん」なんです。

 

 

 

 

 

 


 

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2019年05月09日
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    今日はちょっと風が強かったですが

 

個人的には去年くらいから、5月いいんですよね、季節的に。

 

1位が11月、2位が5月、だなyamaBです。

 

 

 

 

 

    さて今日は何か特殊な話でもなく

 

平常運転で。

 

常連様のカットでございます。

 

伸びてきたから、切る・・・そんだけなんすよ。

 

元来美容室とはそういう普通のところです。

 

「よう分からん特殊な何か」を期待してはいけません。笑

 

ありがとうございます◎

 

 

 

 

   ビフォ〜

 

 

2019-04-30 16.03.41

 

 

2019-04-30 16.03.45

 

 

   崩れてるー・・・ってワケじゃないんですけどね。

 

単純に、ボブが重くなってモタモタしちゃう、と。

 

前髪もお仕事の邪魔だ、と。

 

 

 

 

    あ、ちなみに

 

こういう時に、私はカウンセリングで

 

「同じか?変えるか?」を改めて聞くことが多いんです。

 

 

 

 

   その際に、「え、変えた方がいいですか?」

 

「変だったでしょうか?」

 

と、深読みしてくださるお客様も多いです。笑

 

 

 

 

   えー「他意」はございません。笑

 

言葉のまんま、

 

受け取っていただければと思います。

 

 

 

 

    遠慮しちゃって、美容師に希望を言えない・・

 

いつも同じになっちゃう・・・というタイプの方もいるので

 

念のため、こちらから「確認」しているだけです。笑

 

 

 

 

    私の聞き方も悪いんですけどね(B)

 

あとで切り直しとなると、時間が倍かかって足りないので

 

「本当にそれでいいか?」も聞いちゃうんですよね。笑

 

 

 

  

    まぁ他にも予約が入ってなくて

 

時間がある時なら出来なくはないんですが、

 

短いスタイルから長いスタイルには、戻せませんからね・・。

 

 

 

   この最終確認で、余計にお客様が「えっ?」

 

と不安になるんだろうなと思います。笑

 

言葉のまんまです、「ただの確認」ですよ。笑

 

 

 

 

    アフタ〜

 

 

2019-04-30 17.17.07

 

 

2019-04-30 17.17.22

 

 

   んー、ハンドドライだけで

 

ここまで仕上がれば、良いでしょう。

 

少し癖あるのが逆に良いですねぇ(梅雨は大変かも知れません)

 

 

 

 

   ボブ系からグラボブ系にチェンジしております。

 

ある程度伸びてからなら、

 

この2つは近い長さでスタイル変えられて便利です。

 

 

 

 

   なので、これもなんですが。笑

 

ボブ系かグラボブ系か「どっちがいいですか?」

 

って逆に聞かれてしまうことも多いんですが、

 

 

 

 

   それこそもう、お好みで(B)

 

強いて言うなら、今後ショートに挑戦するかもならグラボブ

 

逆にミディアムなど伸ばしていく予定ならボブでしょうか。

 

 

 

 

   どっちでもない、今くらいの長さをキープしたい

 

という状況で、髪質的にも問題がなければ

 

マジどっちでも良いです(B)

 

 

 

   髪質的に問題があって

 

そもそもどちらかのスタイルかが不可能なら、

 

まず提案しないか、ちゃんと説明しますからね。

 

 

 

 

    「好み」なんで。

 

私は甘党ですか?辛党ですか?って聞かれているようなもんです。

 

知りません。笑

 

 

 

 

   無理な時は無理と、ちゃんとお伝え致しますから、

 

お客様は遠慮なくお申し付けくださればいいんです。

 

悪いようにはしません、あとはお任せあれ。

 

 

 

 


 

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 去年の冬からなんとなく

 

多肉植物セダム属の「パリダム」を

 

実験的に育てていたyamaBです。

 

 

2019-05-05 10.34.33

 

 

 お店の玄関で(B)

 

ご覧になった方も多いかと思いましたが

 

予想通り、しっかりと茂りました。

 

 

 

 冬からだったので時間もかかったし、

 

今の時期、紅葉(ピンクの部分)も冷めてきましたが

 

玄関で1番人気があった気がします。

 

 

2019-05-05 10.34.47

 

 

 4号鉢(直径12センチ)という

 

ホームセンターに売っているよりも

 

一回り大きいくらいなんですが

 

 

 

 鉢から溢れんばかりにモリモリで

 

粒もプリプリで大きく立派

 

我ながら、ホームセンターのより綺麗。笑

 

 

 

(ホームセンターのスタッフが育てるわけじゃないので

 

出荷されてから時間たってると

 

苗の状態が崩れるんですよねー)

 

 

 

 と、言うことで

 

世の中的に見て、どうじゃろかい

 

と思って実際にこの苗を売ってみた(B)

 

 

 

 

 5分で売れました。笑

 

ブームは終わってるんでしょうが

 

良い苗なら、やっぱ売れますねぇ。

 

 

 

 郵送の都合上カット苗だったんですけど

 

その分お安くできますし

 

寄植えなどに便利ですね。

 

 

 

 と、言うことで

 

良い苗であると証明されましたので

 

誰か欲しいお客様、いるっ?(B)

 

 

 

 お店で直接手渡しなら送料もいりませんしね、

 

300円くらいで差し上げることができます。笑

 

常連様の利益還元でも可。笑

 

 

 

 そのまま置いておいても良いですし

 

4号以上の好きな鉢を用意して

 

スポッと移し替えても良いでしょう。

 

 

 

 まぁなんだ

 

要らないとは思うんですけどね?(B)

 

念のため、ネットで売っちゃう前に聞いてみました。笑

 

 

 

 欲しいという方は

 

メールを一本送っといてくださいませ。

 

お取り置きしておきますんでm(_ _)m

 

 

 

 え?美容室関係ないじゃんって?

 

このパリダムは正真正銘

 

1からこの美容室で育った苗ですよ(B)

 

 

 

 でもやっぱり

 

美容とは関係ないけどっ。笑

 

髪みたいにモリモリ伸びた、ということで。

 

 

 

 ※数に限りがございます。

 

 

 

 


 

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