馬鹿正直な美容師が
1人はおってもよかろうもん。
千葉は新検見川で美容室を営む九州男児です。
（都合の悪いことまで）何でも「ぶっちゃけ」ていきます。
正しい情報を知り、
より良いヘアスタイルを手に入れましょう。
・ホームページの「TOP」
・ブログの最初「はじまり」と「まとめ」
にも当店の詳細・重要事項など掲載しております。
もはやコロナよりオカッパの方が怖いyamaBです。
だって「原因不明」で「謎」だから。
いつ自分がオカッパにされるか分からないんですよ？笑
しかも綺麗なオカッパじゃなくて
下手くそのオカッパですからね、理屈が通じないもん。
ウイルスより頭悪い人間の方が脅威です。
とまぁ２日連続で書いたわけですが
当店の場合、今オカッパにしてる常連様って、
本当に1人もいないんですよね。
だって「理由がない」もん（B）
「する意味」がない。笑
もちろん理由があれば「やる」んですよ。
カウンセリングで色々と希望を聞く中で
その希望にオカッパ要素があれば一応聞くんです、
「オカッパでもいいんですか？」と。笑
「あ、それは嫌です」
って言うじゃん。笑
じゃあ、しないじゃん（B）
だからその辺の美容師達はさ、
「あえて聞いてない」んですよね、「確認」してない。
「言い訳」ばっかりして、むしろオカッパに「誘導してる」
それ「オカッパですよ？」
って「確認」や「説明」をしていないわけです。
それじゃーお客様は「気付けません」よね。
ヘアカタなんかでもワンレングスなスタイルって
あるんですよ、確かにある。
だから「やらない」というワケじゃない。
でも、ちゃんと条件を踏まないとダメなんです。
基本的に「ただのオカッパ」は珍しい。笑
バッチリ「スタイリング」されてるから（B）
外ハネさせたり、ド直毛で超短くしたり、
コテ巻きしたり、分け目かえてトップにボリューム出して、
結果、毛先の位置もズレていたりするんです大体。
だから素人目に、
一見オカッパに見えなかったりもするんです。
で、結果ヘアカタと全然違う・・・みたいな。
そういうスタイリングも
「セット」でお客様に提案して初めて
オカッパにする価値が出てくるんです。
で、更に「お客様がちゃんと納得したら」
ワンレングス（オカッパ）にしていいんです。
聞かずにやっちゃダメっしょ。笑
こういうねーどうせ素人は分からないだろうから
テキトーなこと言って売り込むビジネススタイルね、
どうかと思うんですよ、本当に腐ってますよね。
そういう「素人が分からない」ポイントを
代わりに勉強してご説明・ご提供するのが
そもそもの「職業」なんですけどね。
これがお医者様とか車の整備士だったら
もう大問題なワケですよ。ニュースになるレベル。
患者や運転手、歩行者が死にますからね（B）
髪の毛は直接「命」には関わらないから、
ゆるーく許されてるというか、
無法地帯になってるんですよ。
でも専門知識や技術と交換で「料金を頂戴している」
っていう「商い」な部分はどんな職業でも一緒なんで、
やっぱ良くないと思いますよねー美容業界。
今、自粛モードで、
いつもより美容室も行ってないと思うんですけど
逆にね、こういう時に振り返り見直してみると良いですよ。
「自分の髪型は今どうなのか」
「本当に今の美容室が信頼に価するのか」
色々勉強して考えて「自衛」して頂きたく思います。
private hair salon 「alma」
千葉県千葉市花見川区花園5-2-3-103
総武線・新検見川駅が最寄りの
「髪に嘘をつかない」美容室です。
ご予約・ご相談 「CONTACT」
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◎おすすめサイト◎
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こう見えて
iPhoneやiPadは、
定期的にアルコール消毒しているyamaBです。
意外でしょうか？ 微妙に潔癖なのですよ。笑
コロナ云々に関係なく、ずっと前から
スマホではなく携帯の頃からやってます。
何故って？
きったねーから（B）
携帯とかスマホとか端末きったねーから（B）
定期的に清掃されてるトイレよりも
汚いじゃなかったでしたっけ。
それもう、う◯こレベルですからね。
そういえば、結局1ヶ月くらいの戦いになりましたが、
口内炎はほぼ完治したと言って良さそうです。
1度ぶり返し出してドン引きしましたが、治りました。
単純に、睡眠時間を長くしたら治りました。
睡眠不足って、やっぱダメですね。
自覚のない疲れが溜まっていたようです。
痛いだけで熱とかないので、いつも通り働いてましたが
試しにしっかり寝てみると、その度に口内炎が1つ減るみたいな。笑
これは間違いないなと思い、たくさん寝ました。
現在進行形で感染症対策が叫ばれておりますが、
それとは別に「かかった場合」にウイルスに打ち勝つには
とにかく「寝る」 コレが１番効くのではないかと（体力的に）
絶対しっかり寝てる人より
寝てない人の方が不健康ですもんね。笑
稀にショートスリーパー（4時間前後）もいますが、稀だから（B）
そして何より、「髪」にも良いのですよ。
「睡眠不足はお肌の天敵」ですよね、
肌（頭皮）の延長である髪にとっても天敵なのですよ。
ヘアケア商品だのサロントリートメントだのヘッドスパだの
美容業界や美容師の嘘に騙されてる暇があるなら
さっさと寝る、7〜8時間寝る、これが最も効きます。
外から何か人工的なもん塗布したってね、
そんな小手先のことしても無駄です。
髪は細胞ですよ、作っているのは間違いなく自分の身体です。
まぁ、最も健康的な髪を生やす方法であって、
当然デザインや髪質を変えたりはできませんけどね。
元が睡眠不足な人なら、多少の髪質改善にはなるでしょう。
とかここまで言ってきて私は6時間前後なんですけど（B）
でも以前は4〜5時間が当たり前だったので、
1〜2時間は睡眠時間を伸ばしたということです。
そりゃー違いますよね、
やっぱ体調良いですよ、
口内炎治ったし。
どんなに忙しくても時間作って
最低でも5〜6時間は寝るように最近しています。
休日は8時間とか、今後も続けたいと思います。
というか、コロナ騒動が
静まるどころか悪化していっているので
美容室とか暇になりそうなんで沢山寝れそうです。笑
不要不出しないよう自粛が求められているので
美容室は、まぁ、どちらかと言えば不要不出だから（B）笑
例年より確実に暇になっていくだろうと思います。
来年まで当店は潰れずに残るのでしょうか。笑
どう転ぼうが結果が楽しみです。
仕方ないんでね、私のせいでもないしー。
様子を見つつ、予約が少なそうだったら、
今月は多めに休みとっちゃおうかなーとか思います。
夏休みとか全くなしで、年間の休日数ずっと少なかったので。
念のため、口内炎になっていた時でも
熱はずっと平熱のままだし、もともと人混みや
イベントには一切行かないので、比較的安全な方だと思います。笑
private hair salon 「alma」
千葉県千葉市花見川区花園5-2-3-103
総武線・新検見川駅が最寄りの
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ジョーくんのリークから
２日にかけてこんな記事を書きまして
相変わらず口と性格が悪いyamaBです。
笑 まぁ事実や真実を伝えているだけなんで
現実を受け入れられない、辛いという人や
嘘が好きな人は見なければいいだけなんですけど。笑
で、そういう現実を受け入れられない人、
現実逃避しがちな人、思考停止している人が多いと
嘘をつく商売が増えます。笑
存在しない物事の方が売れちゃうから。
イメージって無限大なんで、でも存在しないので
イメージ商売って利益率も良いんですよね。笑
「水商売」って言うのかな。
「姿形のない」ものを売るっていう。
既製品は調べれば適正価格や相場がバレちゃうんで。
サロントリートメントは姿形がある？
それは目に見える触媒やボトルの話でしょ。笑
「効果」を「期待」して買うんでしょ。笑
事実として「オーガニック」とか「ボタニカル」とか、
完全にただのイメージじゃないですか。
「まだやってたの、ふふっ。笑」って感じなんですが。
「有機栽培によること」とか「植物の」って意味で、
ソレってその辺に生えてる雑草レベルの話なんですけど、
実際に意味を書いても売れないんですね。
なのにコレを
「カタカタにすると売れる」っていうね、ウケる。笑
きっとメーカーも鼻で笑っていることでしょう。笑
実際その「効果」ってのは形のない曖昧なもので、
その効果を実際に出す成分なんかは分子レベル。
人の目には「見えない」し「分からない」んです。
ほら、姿形ない、イメージだけ。笑
こういう見えないしよく分からない物事を
誇大広告で「誇張してあげる」と売れるんですよ。笑
とくに日本人は「多数派が正しい」という
本質を無視した勘違い文化が根強いので余計です。
無難に生きる為の集団心理、オモロイですよね。
赤信号、皆で渡れば怖くない精神。
皆でなら痴漢してもいいしトラック倒してもいいし
ドリンクカップを公園に溢れるほど捨ててもいいらしい。笑
「皆がやってるから」
全く理由の説明になってない、思考停止そのもの。
多数派が正しいとは「全く限らない」んですけどねー。
国民的アイドル、こういうのもただのイメージで
そう言われると好きになる、的な。
CD１００万枚売れたんだとしても
握手や投票、限定版など1人１０枚買ってたら１０万人。
日本の人口は１億２０００万人ですよ？
０．０８％の何が「国民的」なのか教えて欲しい。
美容師なら「他の美容室でもやってるから
サロントリートメントは髪に良いはずだ」
と盛大な勘違いをするし
消費者も「多くの美容室で取り扱ってるんだから
サロントリートメントは髪に良いはずだ」
と絶賛騙され続けるわけです。
多くの人がやってると、より多くの人もやってしまう。
国民同士の壮絶な騙し合い。しかも意味はない。笑
そんなもん「髪」は知ったこっちゃありません（B）
で、たまにこういうマジな意見をされても
人間って「見聞きたいものしか受け入れない」傾向強いし、
少数派の意見だから無視するっていうね。
映画やドラマ、漫画や小説でもまぁよく描かれますが
正義を貫く主人公側こそが少数派なんですけどね。
世の中ってそんなもんだっていう「風刺」なんですけど
某海賊漫画のワン◯ースとか。笑
そういうのが流行るし好きなくせして、
多数派が正しいと信じてやまない不思議な人々。笑
きっとそういう作品も、
流行ってる（多数派）からなんとなく読むんでしょう。
私は読んでないんですけどねワ◯ピース（B）笑
こういう世の中を端から見ている分にはニヤニヤですが
一緒くたにされると非常に迷惑極まりないので
当店は俗世に関わらないよう運営しています。笑
当店でカラーやトリートメントしても
癖は伸びないしダメージは消えませんよー。笑
みたいな話を理解できる人には多分よい店です。笑
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昨日書いた
シャンプーブロー専門店に限った話じゃありませんが
サブスクリプション（定額制）流行ってますねyamaBです。
略してサブスクってやつですね。
普通に「定額」って言えよメンドくせーな（B）
ってちょっと思うけどそれは置いといて。
これねー・・・
そもそもNetflixとかの「動画配信」から
始まったビジネスじゃないですか。
まーたすぐ他業種も皆んな真似するわけですけど、
これって「動画配信」サービスだからこそ
成り立つ方式のはずなんですよね（B）
サーバーダウンとかしない限りは、
１度に何人が観たって、1人で何作品観たって
スタッフの仕事量は変わりませんから。笑
ただこれが美容室や飲食業になるとどうよって。
言うても「回数制限」あるなら、
そっちが「定価」ってことなんで良いんですけど
無制限ってなると、
色々と問題が出てくるので
個人的には微妙なのかなぁと。
結局ただの「安売り」ってことになっちゃうし
流行ったら流行ったで「予約が取れない」とかさ、
「通い放題」の意味なくなって本末転倒なんですよね。笑
昔からある「食べ放題」でも既に起きている現象ですが
２時間食べ放題で割安、だとしても店が混んでて
「定員来ない飯出て来ない」じゃ、意味がねぇ。笑
「通い放題」とかもっとキツいでしょ
料金は先払い、でも「予約がいっぱいで取れません！」
いやいやいや、金返せよ。笑
で、私が１番気に食わないのは、
◯◯放題な店って、「来ない」「食べない」お客様ほど
お店にとって「良い客」になってしまうってこと。
「一見さん」こそ至高、
みたいになっちゃうじゃないですか。
それってさ、
昨今のホット◯ッパー式の安売り集客と
大して変わらないよね。
先払いか後払いかの違いでしかないんです。
商売って、お店のルールの範囲内でですが、
頻繁に通ってくれて、より沢山のお金を使ってくれる
そんなお客様ほど「ありがたい」ワケですよ。
そういうお客様を「常連様」と呼び
崇め奉ってるんです。笑
我々商人にとってはもはや神より偉い存在です。
（っていうか「神」は出禁。）
※神・・・お店のルールを無視し、過度なワガママや
クレームをして威力業務妨害を行う人科の珍種。
お客様は神様だと「自分で」言っちゃう痛い生態を持つ。
単純に２回来たら売上２倍
３回来たら３倍・・・と
来てくれた、頼んでくれた回数だけ倍なんですから。
で、お店のことを気に入ってくれて、
めっちゃ来てくれる、めっちゃ食べてくれる、
そんな超ありがたい常連様が、
◯◯放題定額制になった途端、
逆に「ウザく」なってしまうんですよね（B）
だって「単価が下がる」もん。
逆転現象が起きるんですよね。
２回来たら２分の１
３回来たら３分の１・・・エンドレス割り算。
店員が表情ではニコニコして
「いつもありがとうございます！」とか言いながらも
内心では「は？また来たのかよウゼーなー」
とか思ってるかも知れないわけですよ。笑
そんなん悲しいし、お互いに不幸じゃないかなぁ、と。
これが「定額制」や「安売り」の恐ろしさ（B）
でもこう思うのは仕方ないんですよ、
スタッフは会社や店の方針で仕方なくやってるだけだし、
来たら来ただけ売上が下がるのは事実なんだもん（B）
で、まともな常連様ほど
「何度もごめんなさいね・・」と
通うほどに気まずくなってくるみたいな。何だこれ（B）
経営陣や会社はいいんですよ、
儲かりさえすればいいんだから。
ただ現場は不幸になる気がするんですよね。
ビジネスモデルを真似るのは正攻法ですが、
職種、業種によって合う合わないってあるし、
またスタッフが使い捨てになっちゃうんで
長い目で見たらあんまり宜しくないのかなぁ
と思ってしまうんですよ。
何でも真似すりゃいいってもんじゃないよね。
定額制も悪くはないし気持ちは分かるんですが
それは客数と売上のバランスが保てている時だけなので
会員制とか、回数制限は、必要かなと思います。
・・ってしちゃうと、やっぱりただの安売りだし、
回数制限いっぱいに来ない人ほど損するし・・・
ってなってグルグル回っちゃうので
私はサブスクやりたくないし行きたくないって話。笑
やっぱ「流行り物」は合いませんわ、短期だし。
厳選され残り続けてきた「王道、定番」が１番ですわ。
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コロナが流行っててお店が暇じゃーん
やばいじゃん潰れちゃうじゃーん
っていつか書いてやろうと楽しみにしてたんですが
普通に忙しい・・・yamaBです。
これもひとえに皆様のお陰です、
ありがとうございます。笑
まぁ、実際のところ先週までの口内炎事件以外
私は熱も何も一切ないし普段から何処にも出かけないので、
ご来店いただいて問題ないんですけどね。笑
それとは別にしても、
昨今「接客業に疲れたぜー」
という人々が多いようでございます。
激務や休みの少なさ、クレームの対応など
心身ともにボロって
最悪の場合には鬱ったりもするんだとか知らんけど。
ふーんと思って
そういう内容の記事を読んでみてたんですが
「◯◯な事する非常識なお客様」がいて疲れる・・・とか
「非常識なクレームするお客様」みたいな感じかね。
本来なら上司が対応するべきところなのに
面倒なことはスタッフに押し付けられてしまう・・・とか
そんな事が
ツラツラと書かれているワケですが
えーっと多分ソコじゃない（B）
そういう悪質な人々のことを、
「お客様」と呼んで「対応」している時点で
間違えてるし、そりゃスタッフ疲れます（B）
「店に来る人」＝「全てお客様」
じゃないよ？笑
だって「非常識」なんでしょ？
常識とは１８歳までに身につけた偏見とは言いますが
接客業で言うとこの「常識・非常識」というのは、
そのお店のルールの範囲「内か・外か」なんですよ。
お店のルール「内」で「等価交換」をしてるんです。
そのルールを破り、採算に合わないような、
大切なスタッフが病むほどの対応を迫られるなら、
その人はその店にとって「お客様」では無い。
威力業務妨害罪や、果ては傷害罪などに至る可能性あり、
つまりは非人道的なただの「犯罪者」です。笑
なので「お客様」とか呼んでる場合ではなく、
会社や店、そしてスタッフ自身が、
「正当防衛」して守らなければならないんですよ。
つまり、さっさと「出禁」にしたらいい（B）
「でも常連様だから・・・」とか関係ありません。
その時点でそもそもお客様でも常連様でも無いんで。
だいたい、常連様って「たった一人」ですか？
それ既に店として破綻してるでしょ。
他にもっと大切にするべきお客様がいませんか？
ザックリ計算で美容室なら、
１人あたり平均で年間５万使ってくれたとして
常連様１００人いれば５００万の年収
それくらいあれば生活はできるよねーという商売です。
非常識な常連様が１人いたとして５万ですが、
その他の常連様９９人４９５万、比べるまでもない（B）
むしろ、９９人の常連様と
今後も信頼関係を継続していきたいなら、
ルールを破る１人は切らなければなりません。
だってその人もう客じゃないから（B）
じゃないと９９人に失礼なんですよ。
なんで真面目に通ってくれてる方が
損しなきゃならないの。
常連様というのは「現在進行形」です。
今、そしてこれからも、お店を一緒に支えてくれる、
そんなありがたいお客様のことです。
お客様でも常連様でもない「どっかの誰か」
に対しても無理な接客をするから
余計に疲れちゃうんじゃないでしょうか。
ただコレは「業種」にも寄りましてー・・
その「どっかの誰か」が1人で５００万払ってるなら、
「その1人の言う事を聞く」のが仕事です（B）
「あ、この人５００万だもんなー」
と思えば
多少のクレームやワガママなんて可愛いもんです。笑
というか、そういう業態なら、
他のお客様に迷惑かからないし（客数が少なくていい）
スタッフにも余裕があるから対応できます。
要は別途「ワガママ代」を頂戴できるなら、
別にいいんですよ、それがそのお店のルールなら。
そんな店の方が少ないから問題なワケで。
飛行機とかキャンセルしても出禁にはなりません。
だって「キャンセル料」取れるから。
「そういうルール」の店だから。たぶん。
逆に言えば、当店も含め、
キャンセル料を取らずに我慢している店で
悪質なキャンセルすれば当たり前に出禁になります。笑
あ、スタッフが「ただただ無能でやる気ない」
コレは別（B）笑
お客様の良し悪し関係なく「接客嫌い」とかは論外。笑
店側の対応が酷すぎて、
約束されたサービスを提供しなかったせいで、
普段まともな常連様を怒らせた、
これは全く話が違いますからね（B）
人が「やりたくない事」「できない事」
を「代わりにやってあげる」のが「仕事」です。笑
だから給料が出るんです。「そもそも論」です。
「嫌いな仕事はしたくない、
でも好きを仕事にするほど努力もしたくない」
は最初から「矛盾してる」しお話になりません。
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